碭山果園場ISO質量管理體系第三次監督審核順利通過
發布日期:2005-05-27 瀏覽次數:1938
審核組成員首先與最高管理者和管理者代表廣泛交 流了意見,對質量方針、質量目標、質量承諾進行 逐項審核。對辦公室、人力資源部進行一次性查 詢,對銷售科、生產技術部、科研所進行了兩次反 復審核,查閱文件、翻看記錄,核對材料,并在14 日下午及15日上午,分別查看了八分場和六分場的 作業現場,對我場的總體印象是:質量管理體系的 運作比前兩年通暢,基本程序已經掌握,基本操作 規程文件齊全,關鍵過程和特殊過程的確認措施得 力,各科室各部門的考核方法比較科學,改版的文件 有一定的可操作性。
同時,也查出了我們的不足之處,例如:不合格品 的控制欠缺,文件記錄過于簡單,顧客滿意度調查 份數太少等。并針對我場實際運作情況建議我們逐 漸由質量管理體系向質量服務體系過渡。
最高管理者曹長春同志對審核組的結論表示感謝, 對審核中發現的問題表示贊同,對今后的工作表明 了態度。管理者代表闞知隨后擬定了“整改措 施”,以保證體系的正常運行。(辦公室)
